Question

Collecteur > Exporter la configuration : Erreur

  • 3 October 2023
  • 9 replies
  • 341 views

Badge +6

Bonjour à tous.

Suite à la réinstallation de centreon suite à une erreur de manip, j’ai un message d’erreur quand je souhaite exporter les fichiers de configuration du moteur de supervision.

Ma base de donnée de Centreon n’a pas été perdu, donc j’ai tous retrouvé suite à la réinstallation.

Voici le message d’erreur : 


Je pense comprendre que c’est un problème de permissions, mais je ne sais pas “qui” n’a pas la permission sur “quel” fichier.

Merci d’avance pour votre aide.

Laurent.


9 replies

Userlevel 6
Badge +19

Salut, il faut regarder les droits sur le répertoire /var/cache/centreon/config et les sous répertoires:

[root@ip-172-31-47-139 ~]# ls -lah /var/cache/centreon/config/
total 0
drwxrwsr-x 5 centreon centreon 48 Oct 2 11:44 .
drwxrwxr-x 5 centreon centreon 49 Oct 2 11:48 ..
drwxrwsr-x 2 centreon centreon 6 Sep 19 12:06 broker
drwxrwsr-x 2 centreon centreon 6 Sep 19 12:06 engine
drwxrwsr-x 2 centreon centreon 6 Sep 19 12:06 export
[root@ip-172-31-47-139 ~]# ls -lah /var/cache/centreon/config/broker/
total 0
drwxrwsr-x 2 centreon centreon 6 Sep 19 12:06 .
drwxrwsr-x 5 centreon centreon 48 Oct 2 11:44 ..
[root@ip-172-31-47-139 ~]# ls -lah /var/cache/centreon/config/engine/
total 0
drwxrwsr-x 2 centreon centreon 6 Sep 19 12:06 .
drwxrwsr-x 5 centreon centreon 48 Oct 2 11:44 ..
[root@ip-172-31-47-139 ~]# ls -lah /var/cache/centreon/config/export/
total 0
drwxrwsr-x 2 centreon centreon 6 Sep 19 12:06 .
drwxrwsr-x 5 centreon centreon 48 Oct 2 11:44 ..

 

Badge +6

Bonjour Laurent.

merci pour ta réponse.

voici les droits des dossiers et sous dossiers :


Je vais chercher la différence entre tes permissions et les miennes afin de les modifier et faire un test.

merci :)

Badge +6

J’ai comparé avec une VM que j’ai gardé, et j’ai trés exactement les mêmes droite que sur ma machine en prod.

VM : 

Machien en PROD :
 

 

Badge +6

Quelques infos de plus.
J’ai remarqué que mon auto-decouverte était down depuis l’heure à laquelle j’ai “merdé”.

Quand je clique sur “Collecteurs” (en haut à gauche), j’ai :

 - 1 incident sur la bdd
 - 1 Collecteur hors service (mais si je vais dans “collecteur” mon collecteur central est bien en cours d’éxécution).

Version : Centreon Engine 22.10.2

Les Extensions sont toutes à jours.

Badge +6

Je suis toujours bloqué.

voici quelques captures d’écrans avec des messages

d’erreurs : 

 

root@central:/home/mod_loc# systemctl status gorgoned
● gorgoned.service
Loaded: masked (Reason: Unit gorgoned.service is masked.)
Active: inactive (dead)
root@central:/home/mod_loc# systemctl restart cbd
Failed to restart cbd.service: Unit cbd.service is masked.
root@central:/home/mod_loc# systemctl restart gorgoned
Failed to restart gorgoned.service: Unit gorgoned.service is masked.

 

Un service qui fonctionne :

root@central:/home/mod_loc# systemctl status centengine
● centengine.service - Centreon Engine
Loaded: loaded (/lib/systemd/system/centengine.service; enabled; vendor preset: enabled)
Active: active (running) since Fri 2023-10-06 18:08:58 CEST; 3 days ago
Process: 617497 ExecReload=/bin/kill -HUP $MAINPID (code=exited, status=0/SUCCESS)
Main PID: 229581 (centengine)
Tasks: 16 (limit: 28616)
Memory: 185.3M
CPU: 3h 26min 46.344s
CGroup: /system.slice/centengine.service
├─229581 /usr/sbin/centengine /etc/centreon-engine/centengine.cfg
└─756619 /usr/bin/perl /usr/lib/centreon/plugins//centreon_windows_snmp.pl --plugin=os::windows::snmp::plugin --mode=memory --hostname=10.34.117.55 --snmp-version=2c --snmp-community=PUBLIC --warning-memory=80 --critical-me>

oct. 06 18:08:58 central centengine[229581]: [2023-10-06 18:08:58.886] [core] [info] start of asio thread 7fab2de4b700
oct. 06 18:08:58 central centengine[229581]: [2023-10-06 18:08:58.886] [core] [info] protocols: registering protocol ('file' (layers 1-3)
oct. 06 18:08:58 central centengine[229581]: [2023-10-06 18:08:58.886] [core] [info] protocols: registering protocol ('compression' (layers 6-6)
oct. 06 18:08:58 central centengine[229581]: [2023-10-06 18:08:58.886] [core] [info] protocols: registering protocol ('BBDO' (layers 7-7)
oct. 07 00:00:01 central systemd[1]: Reloading Centreon Engine.
oct. 07 00:00:01 central systemd[1]: Reloaded Centreon Engine.
oct. 08 00:00:01 central systemd[1]: Reloading Centreon Engine.
oct. 08 00:00:01 central systemd[1]: Reloaded Centreon Engine.
oct. 09 00:00:01 central systemd[1]: Reloading Centreon Engine.
oct. 09 00:00:01 central systemd[1]: Reloaded Centreon Engine.
l
Badge +6

Petite avancée, j’ai « unmasked » les deux services masked ce qui me permet maintenant de retrouver la supervision de mes hôtes.

mais l’export des modifications de mon collecteur ne fonctionne toujours pas.

 

Badge +6

Bonjour.

Après pas mal de recherches et de “bidouillages” j’ai enfin retrouvé un fonctionnement presque normal.
L’auto decouverte des hôtes fonctionne car j’ai une remonté des services associés.

En revanche, j’ai un problème restant :  

- Les hôtes sont toujours en statut ‘En attente” alors que les services qui leurs sont associés sont “ok”.

Sivous avez une idée.

Merci.

Badge +2

Hello @Laurent j’espère que mon message vous trouve bien?

Comment avez-vous résolu votre problème de génération de configuration SVP, j’ai le même soucis.

 

Badge +6

Bonjour.

Es tu allé voir la ligne 359 de /usr/share/centreon/www/class/config-generate/engine.classe.php ?

Reply