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Bonjour,

Je débute donc merci de votre compréhension.

Nous avons mis sous supervision un cluster de systèmes SBC Audiocodes (Mediant 2600 version 7.4)

La supervision du SBC MAIN  fonctionne bien mais le plugin Audiocodes ne prend pas en charge les oid permettant de superviser le SBC STANDBY.

Pensez-vous qu’une mise à jour du plugin soit possible.

L’interrogation des oid se fait directement depuis l’adresse IP du SBC MAIN (IP mutualisée) Par conséquent il faudrait pouvoir interroger via les modules déjà présent (hardware par exemple) La table secondaire qui liste les mêmes informations pour le système standby (PSU, fantray, modules...)

Quelle est la démarche pour pouvoir faire cette demande plus officiellement ?

Merci de votre aide

Hello :)

To request support for new equipment in connectors, you can submit a TheWatch idea, which will be voted on to help us identify the user base that has this need and prioritize the associated development. To ensure proper development, in the case of an SNMP connector, we will need an SNMPWalk (anonymize field that need it) of the equipment concerned and, if possible, the MIBs. Be as specific as possible in your request regarding the metrics and modes you want (you can refer to the existing documentation to give you an idea : AudioCodes SNMP Documentation page).

If your need is more urgent for your business, please contact our professional service to have your need qualified.

Kind regards.

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