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Question

Cisco standard SNMP : "UNKNOWN: SNMP GET Request : Cant get a single value"

  • March 16, 2026
  • 6 replies
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Bonjour,

Je supervise mes switchs cisco avec le connecteur Cisco Standard, cela fonctionne pour l’ensemble des services, sauf deux qui me retournent l’erreur indiquée en titre :

  • spanning-tree
  • AAA service

La vue configurée sur les switchs intègrent bien l’ensemble des OID (view ISO).

Le spanning tree et le service AAA sont bien configurés sur les switchs

J’ai la même erreur pour tous les switchs (cisco 9200 et 9300)

Savez-vous quelle pourrait être la cause de ce retour ?

NB : j’utilise la dernière version de Centreon 24.10.21

Merci d’avance

6 replies

lpinsivy
Centreonian
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  • Centreonian
  • March 17, 2026

HI ​@ben49 , I found this post: 

Can you try?

Regards


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  • Steward **
  • March 17, 2026

Hi ​@lpinsivy 

I’ve already read this post, but the --force-64-bits-counters doesn’t appear in my configuration.

Also, the other services (cpu, memory, hardware, etc) work fine on the same switchs, but not spanning tree and aaa...


lpinsivy
Centreonian
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  • Centreonian
  • March 17, 2026

Can you edit the Net-Cisco-Standard-Aaa-Servers-SNMP-custom service template and in the Custom macros EXTRAOPTIONS add the option --force-64-bits-counters


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  • Author
  • Steward **
  • March 17, 2026

After adding the --force-64-bits-counters option, i get the following return:

Unknown option: force-64bits-counters at /usr/lib/centreon/plugins//centreon_cisco_standard_snmp.pl line 7969.


lpinsivy
Centreonian
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  • Centreonian
  • March 17, 2026

My bad, this options is not compatible with Cisco Standard SNMP plugin.

The issue can be that the OIDs used by the plugin are not available on your equipments.

Can you try a snmpwalk on these OIDs:

  • .1.3.6.1.4.1.9.10.56.1.2.1.1
  • .1.3.6.1.4.1.9.10.56.1.1.2.1

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  • Author
  • Steward **
  • March 17, 2026

Ok, i got an “No Such Object available on this agent at this OID” for both.

How did you find these OIDs?