Bonjour
Je cherche une manière “élégante” de mettre en place des notification vers une personne d’astreinte (de garde) en plus des notifications autres : nous envoyons un mail sur une boite mail qui est transformé en appel téléphonique.
contexte :
astreinte en heure non ouvrée (mais ce n’est pas grave si il y a aussi des appels en heures ouvrées)
Centreon 23.04
- Nous utilisons déjà les notifications en journée.
- Nous avons des sites qui nécessitent une astreinte et d’autre non (groupes d’hôtes différents)
- Nous avons des services qui nécessitent une astreinte et d’autre non (groupes de services différents et criticités différentes)
J’ai essayé 2 méthodes :
- Mettre le destinataire d’astreinte sur un modèle de service
- laborieux au niveau paramétrage et donc source d’erreur
- Mettre une escalade
- laborieux au niveau paramétrage et donc source d’erreur
- dans ce cas si on fait l’escalade à la première notification alors la notification normale ne part pas et est remplacée par la notification d’escalade.
- Mais plus élégant : séparation des notifications standards et notifications d’astreinte
Quelqu’un a-t-il déjà mis en place un système de notification qui prenne en compte une conditionnelle du type host group ET service group ? et qui ne perturbe pas les notifications standard
avantage :
- plus simple d’un point de vue paramétrage : tous les services pouvant nécessiter une astreinte sont dans un groupe astreinte et seul les hôtes nécessitant une astreinte dans un groupe
Merci d’avance pour vos remarques.
