Question

Problem with install Centreon 24.04

F
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The Centreon upgrade on Debian 11 is going well but at the end I get this error:

 

Paramétrage de centreon-auto-discovery-server (24.04.0-1~bullseye) ...
[2024-05-07T08:13:22+0200] [CRITICAL] Error thrown while running command "cache:clear --no-warmup". Message: "Unable to write in the "/var/cache/centreon/symfony" directory." {"exception":"[object] (Symfony\\Component\\Console\\Exception\\RuntimeException(code: 0): Unable to write in the \"/var/cache/centreon/symfony\" directory. at /usr/share/centreon/vendor/symfony/framework-bundle/Command/CacheClearCommand.php:83)","command":"cache:clear --no-warmup","message":"Unable to write in the \"/var/cache/centreon/symfony\" directory."}

 

  Unable to write in the "/var/cache/centreon/symfony" directory.


cache:clear [--no-warmup] [--no-optional-warmers]

dpkg: erreur de traitement du paquet centreon-auto-discovery-server (--configure) :
 installed centreon-auto-discovery-server package post-installation script subprocess returned error exit status 1
Paramétrage de centreon-it-edition-extensions (24.04.0-1~bullseye) ...
[2024-05-07T08:13:22+0200] [CRITICAL] Error thrown while running command "cache:clear --no-warmup". Message: "Unable to write in the "/var/cache/centreon/symfony" directory." {"exception":"[object] (Symfony\\Component\\Console\\Exception\\RuntimeException(code: 0): Unable to write in the \"/var/cache/centreon/symfony\" directory. at /usr/share/centreon/vendor/symfony/framework-bundle/Command/CacheClearCommand.php:83)","command":"cache:clear --no-warmup","message":"Unable to write in the \"/var/cache/centreon/symfony\" directory."}

 

  Unable to write in the "/var/cache/centreon/symfony" directory.


cache:clear [--no-warmup] [--no-optional-warmers]

dpkg: erreur de traitement du paquet centreon-it-edition-extensions (--configure) :
 installed centreon-it-edition-extensions package post-installation script subprocess returned error exit status 1
dpkg: des problèmes de dépendances empêchent la configuration de centreon-central :
 centreon-central dépend de centreon-auto-discovery-server (>= 24.04~) ; cependant :
 Le paquet centreon-auto-discovery-server n'est pas encore configuré.
 centreon-central dépend de centreon-auto-discovery-server (<< 24.10~) ; cependant :
 Le paquet centreon-auto-discovery-server n'est pas encore configuré.
 centreon-central dépend de centreon-it-edition-extensions (>= 24.04~) ; cependant :
 Le paquet centreon-it-edition-extensions n'est pas encore configuré.
 centreon-central dépend de centreon-it-edition-extensions (<< 24.10~) ; cependant :
 Le paquet centreon-it-edition-extensions n'est pas encore configuré.

dpkg: erreur de traitement du paquet centreon-central (--configure) :
 problèmes de dépendances - laissé non configuré
dpkg: des problèmes de dépendances empêchent la configuration de centreon :
 centreon dépend de centreon-central (= 24.04.0-1~bullseye) ; cependant :
 Le paquet centreon-central n'est pas encore configuré.

dpkg: erreur de traitement du paquet centreon (--configure) :
 problèmes de dépendances - laissé non configuré
Des erreurs ont été rencontrées pendant l'exécution :
 centreon-auto-discovery-server
 centreon-it-edition-extensions
 centreon-central
 centreon
E: Sub-process /usr/bin/dpkg returned an error code (1)

 

How to correct the problem?

 

6 replies

Laurent
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Hi @Florent you can remove this directorty:

rm -Rf /var/cache/centreon/symfony

Then run following command:

sudo -u www-data php /usr/share/centreon/bin/console cache:clear

 

F
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Thank you for the answer. It's fine if I do the command by hand, but when I do an upgrade afterwards I still get the error.

root@centreon:~# sudo -u www-data php /usr/share/centreon/bin/console cache:clear

 // Clearing the cache for the prod environment with debug false


 [OK] Cache for the "prod" environment (debug=false) was successfully cleared.


root@centreon:~# apt upgrade
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances... Fait
Lecture des informations d'état... Fait
Calcul de la mise à jour... Fait
0 mis à jour, 0 nouvellement installés, 0 à enlever et 0 non mis à jour.
4 partiellement installés ou enlevés.
Après cette opération, 0 o d'espace disque supplémentaires seront utilisés.
Souhaitez-vous continuer ? [O/n] o
Paramétrage de centreon-auto-discovery-server (24.04.0-1~bullseye) ...
[2024-05-07T09:53:05+0200] [CRITICAL] Error thrown while running command "cache:clear --no-warmup". Message: "Unable to write in the "/var/cache/centreon/symfony" directory." {"exception":"[object] (Symfony\\Component\\Console\\Exception\\RuntimeException(code: 0): Unable to write in the \"/var/cache/centreon/symfony\" directory. at /usr/share/centreon/vendor/symfony/framework-bundle/Command/CacheClearCommand.php:83)","command":"cache:clear --no-warmup","message":"Unable to write in the \"/var/cache/centreon/symfony\" directory."}

 

  Unable to write in the "/var/cache/centreon/symfony" directory.


cache:clear [--no-warmup] [--no-optional-warmers]

dpkg: erreur de traitement du paquet centreon-auto-discovery-server (--configure) :
 installed centreon-auto-discovery-server package post-installation script subprocess returned error exit status 1
Paramétrage de centreon-it-edition-extensions (24.04.0-1~bullseye) ...
[2024-05-07T09:53:05+0200] [CRITICAL] Error thrown while running command "cache:clear --no-warmup". Message: "Unable to write in the "/var/cache/centreon/symfony" directory." {"exception":"[object] (Symfony\\Component\\Console\\Exception\\RuntimeException(code: 0): Unable to write in the \"/var/cache/centreon/symfony\" directory. at /usr/share/centreon/vendor/symfony/framework-bundle/Command/CacheClearCommand.php:83)","command":"cache:clear --no-warmup","message":"Unable to write in the \"/var/cache/centreon/symfony\" directory."}

 

  Unable to write in the "/var/cache/centreon/symfony" directory.


cache:clear [--no-warmup] [--no-optional-warmers]

dpkg: erreur de traitement du paquet centreon-it-edition-extensions (--configure) :
 installed centreon-it-edition-extensions package post-installation script subprocess returned error exit status 1
dpkg: des problèmes de dépendances empêchent la configuration de centreon-central :
 centreon-central dépend de centreon-auto-discovery-server (>= 24.04~) ; cependant :
 Le paquet centreon-auto-discovery-server n'est pas encore configuré.
 centreon-central dépend de centreon-auto-discovery-server (<< 24.10~) ; cependant :
 Le paquet centreon-auto-discovery-server n'est pas encore configuré.
 centreon-central dépend de centreon-it-edition-extensions (>= 24.04~) ; cependant :
 Le paquet centreon-it-edition-extensions n'est pas encore configuré.
 centreon-central dépend de centreon-it-edition-extensions (<< 24.10~) ; cependant :
 Le paquet centreon-it-edition-extensions n'est pas encore configuré.

dpkg: erreur de traitement du paquet centreon-central (--configure) :
 problèmes de dépendances - laissé non configuré
dpkg: des problèmes de dépendances empêchent la configuration de centreon :
 centreon dépend de centreon-central (= 24.04.0-1~bullseye) ; cependant :
 Le paquet centreon-central n'est pas encore configuré.

dpkg: erreur de traitement du paquet centreon (--configure) :
 problèmes de dépendances - laissé non configuré
Des erreurs ont été rencontrées pendant l'exécution :
 centreon-auto-discovery-server
 centreon-it-edition-extensions
 centreon-central
 centreon
E: Sub-process /usr/bin/dpkg returned an error code (1)

 

Laurent
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Which are the rights of this directory?

ls -lah /var/cache/centreon/symfony

 

F
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root@centreon:~# ls -lah /var/cache/centreon/symfony
total 2,0M
drwxr-xr-x 7 www-data www-data 4,0K  7 mai   10:21 .
drwxrwxr-x 5 centreon centreon 4,0K  7 mai   10:21 ..
-rw-r--r-- 1 www-data www-data 7,1K  7 mai   10:21 annotations.map
-rw-r--r-- 1 www-data www-data  67K  7 mai   10:21 annotations.php
-rw-r--r-- 1 www-data www-data  851  7 mai   10:21 App_KernelProdContainer.php
-rw-r--r-- 1 www-data www-data    0  7 mai   10:21 App_KernelProdContainer.php.lock
-rw-r--r-- 1 www-data www-data 1,4M  7 mai   10:21 App_KernelProdContainer.php.meta
-rw-r--r-- 1 www-data www-data 166K  7 mai   10:21 App_KernelProdContainer.preload.php
drwxr-xr-x 2 www-data www-data  84K  7 mai   10:21 ContainerPlYjD2U
drwxr-xr-x 2 www-data www-data 4,0K  7 mai   10:21 jms_serializer_default
drwxr-xr-x 3 www-data www-data 4,0K  7 mai   10:21 pools
-rw-r--r-- 1 www-data www-data  100  7 mai   10:21 serialization.php
drwxr-xr-x 3 www-data www-data 4,0K  7 mai   10:21 Symfony
drwxr-xr-x 2 www-data www-data  12K  7 mai   10:21 translations
-rw-r--r-- 1 www-data www-data 104K  7 mai   10:21 url_generating_routes.php
-rw-r--r-- 1 www-data www-data  33K  7 mai   10:21 url_generating_routes.php.meta
-rw-r--r-- 1 www-data www-data  84K  7 mai   10:21 url_matching_routes.php
-rw-r--r-- 1 www-data www-data  33K  7 mai   10:21 url_matching_routes.php.meta
-rw-r--r-- 1 www-data www-data  100  7 mai   10:21 validation.php

 

A
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Hi,

I have exactly the same problem: 

 

dpkg: erreur de traitement du paquet centreon-auto-discovery-server (--configure) :
 installed centreon-auto-discovery-server package post-installation script subprocess returned error exit status 1
Paramétrage de centreon-it-edition-extensions (24.04.0-1~bullseye) ...
su: l'utilisateur apache n'existe pas ou l'entrée de l'utilisateur ne contient pas tous les champs requis
dpkg: erreur de traitement du paquet centreon-it-edition-extensions (--configure) :
 installed centreon-it-edition-extensions package post-installation script subprocess returned error exit status 1
dpkg: des problèmes de dépendances empêchent la configuration de centreon-central :
 centreon-central dépend de centreon-auto-discovery-server (>= 24.04~) ; cependant :
 Le paquet centreon-auto-discovery-server n'est pas encore configuré.
 centreon-central dépend de centreon-auto-discovery-server (<< 24.10~) ; cependant :
 Le paquet centreon-auto-discovery-server n'est pas encore configuré.
 centreon-central dépend de centreon-it-edition-extensions (>= 24.04~) ; cependant :
 Le paquet centreon-it-edition-extensions n'est pas encore configuré.
 centreon-central dépend de centreon-it-edition-extensions (<< 24.10~) ; cependant :
 Le paquet centreon-it-edition-extensions n'est pas encore configuré.

dpkg: erreur de traitement du paquet centreon-central (--configure) :
 problèmes de dépendances - laissé non configuré
dpkg: des problèmes de dépendances empêchent la configuration de centreon :
 centreon dépend de centreon-central (= 24.04.0-1~bullseye) ; cependant :
 Le paquet centreon-central n'est pas encore configuré.

dpkg: erreur de traitement du paquet centreon (--configure) :
 problèmes de dépendances - laissé non configuré
Des erreurs ont été rencontrées pendant l'exécution :
 centreon-auto-discovery-server
 centreon-it-edition-extensions
 centreon-central
 centreon
E: Sub-process /usr/bin/dpkg returned an error code (1)
 

 

Laurent
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Hi, we are solving this issue.

 

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