bonjour monsieur j'ai espère que vous avez bien je pense que vous avez des idée concerne interfaçage de GLPI avec centreon , Je cherche à configurer Interfacer Centreon/GLPI: je souhait continue sur deux approches:

==> Revoir la configuration de l'API Open Tickets pour générer automatiquement les tickets au niveau de GLPI.

==> En parallèle, une deuxième solution, envoyer les alertes vers l'adresse mail itsm@gmail.ma au niveau de GLPI, pour générer les tickets avec les informations de l'incident. le problème c’est sauf que a all époque si nous test une alert il ne pas générer un ticket est ce qui il ya quelque ici il est des idée concerne ce sujet merci d’avance ?