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Question

Différence entre Statuts de services et statut des ressources ==> Resultat


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Bonjour 
Nous constatons une différence de résultat entre la plage de statut des services qui va être supprimé et la page statut des ressources qui va la remplacer prochainement 
Notre architecture de serveurs :
4200 hotes 
92000 services 
V23.10 Centreon bientot en V24.10 
central dedié , une bdd dedié , un MBI dedié , un Map dedié 

200 collaborateurs journaliers connecté à Centreon 

30% de nos sondes sont des sondes Custom a base de script 

Voici notre probleme :

Sur la nouvelle page statut des ressources , nous ne trouvons pas les même informations que sur l'ancienne page statut des services qui nous semble plus correspond a la realité en fait 

je fais une recherche sur la page deprecié des services 
non traité+inconnu : le resultat est le suivant ?name=mceclip0.png

Le resultat est bien le meme dans etat des services tout en haut et dans la liste 

Maintenant j'utilise la page des ressources et je fais la meme recherche 

sondes services non traitées + inconnu ?name=mceclip1.pngresultat : il me donne 96 services qui ne correspondent pas a l'autre page ?name=mceclip2.pngEn cherchant un peu sur l'ancienne page deprecié je m'apercois que 1 des service qui s'affiche sur la nouvelle page des ressources a un hote qui est acquitté et est indisponible , hors si l'hote est acquitté et indisponible il doit pas etre dans la recherche des sondes non traitées mais traitées et ne devrait pas apparaitre ?name=mceclip3.png
Sur l'ancienne page ?name=mceclip4.png
je reste a votre disposition pour toutes informations complémentaires et j'espere que vous pourrez apporter votre assistance precieuse à nos 200 collaborateurs sur ce sujet 
Cordialement 
L'equipe admin_centreon by Customer 
 

AvatarAdmin Centreon

Aujourd’hui à 18:28

Autre constat sur un autre problème de recherche entre les deux pages 
Sur un serveur en inconnu qui pour nous est normal car le poller n'est plus disponible depuis 1 jour et XX h 
Voici la page deprecrié 
?name=mceclip0.pngVoici la page des ressources 
?name=mceclip1.pngLes services sont OK ? 
Voici l'etat du poller correspondant 
?name=mceclip2.pngCoté configuration collecteur voici les infos qui confirme la non remontée d'information
?name=mceclip3.png Pourriez vous nous aider a comprendre comment interpréter ces deux pages qui pour nous doivent être similaires en terme de recherche mais ne le sont pas au vue de ce que l'on constate ?

Je pose la question a la communauté vu pas de reponse du support pour le moment 
Constatez vous , vous aussi , ce meme probleme ?

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