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Question

Error migration 23.10 -> 24.04

  • 10 May 2024
  • 8 replies
  • 207 views

Hi,

I encounter a dependency error when installing version 24.04:

 

Paramétrage de centreon-pp-manager (24.04.0-1~bullseye) ...
Paramétrage de centreon-auto-discovery-server (24.04.0-1~bullseye) ...
su: l'utilisateur apache n'existe pas ou l'entrée de l'utilisateur ne contient pas tous les champs requis
dpkg: erreur de traitement du paquet centreon-auto-discovery-server (--configure) :
 installed centreon-auto-discovery-server package post-installation script subprocess returned error exit stat               us 1
Paramétrage de centreon-it-edition-extensions (24.04.0-1~bullseye) ...
su: l'utilisateur apache n'existe pas ou l'entrée de l'utilisateur ne contient pas tous les champs requis
dpkg: erreur de traitement du paquet centreon-it-edition-extensions (--configure) :
 installed centreon-it-edition-extensions package post-installation script subprocess returned error exit stat               us 1
dpkg: des problèmes de dépendances empêchent la configuration de centreon-central :
 centreon-central dépend de centreon-auto-discovery-server (>= 24.04~) ; cependant :
 Le paquet centreon-auto-discovery-server n'est pas encore configuré.
 centreon-central dépend de centreon-auto-discovery-server (<< 24.10~) ; cependant :
 Le paquet centreon-auto-discovery-server n'est pas encore configuré.
 centreon-central dépend de centreon-it-edition-extensions (>= 24.04~) ; cependant :
 Le paquet centreon-it-edition-extensions n'est pas encore configuré.
 centreon-central dépend de centreon-it-edition-extensions (<< 24.10~) ; cependant :
 Le paquet centreon-it-edition-extensions n'est pas encore configuré.

dpkg: erreur de traitement du paquet centreon-central (--configure) :
 problèmes de dépendances - laissé non configuré
dpkg: des problèmes de dépendances empêchent la configuration de centreon :
 centreon dépend de centreon-central (= 24.04.0-1~bullseye) ; cependant :
 Le paquet centreon-central n'est pas encore configuré.

dpkg: erreur de traitement du paquet centreon (--configure) :
 problèmes de dépendances - laissé non configuré
Des erreurs ont été rencontrées pendant l'exécution :
 centreon-auto-discovery-server
 centreon-it-edition-extensions
 centreon-central
 centreon

 

Do you have a solution ?

Thank you

8 replies

ponchoh
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🤔 which documentation are you following? repos? empty cache?

 

A
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I use this documentation https://docs.centreon.com/docs/upgrade/upgrade-from-23-10/#upgrade-the-centreon-solution

I did everything indicated above.

ponchoh
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I wonder where the apache user went, do you have it?

https://docs.centreon.com/docs/installation/technical/#users-and-groups

https://docs.centreon.com/docs/23.10/installation/technical/#users-and-groups

A
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I don't have the Apache user. I create it?

ponchoh
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the user should exist from 23.10, do you have httpd, php-fpm or apache2

 

systemctl status apache2 httpd php-fpm

 

A
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Unit httpd.service could not be found.
Unit php-fpm.service could not be found.
● apache2.service - The Apache HTTP Server
     Loaded: loaded (/lib/systemd/system/apache2.service; enabled; vendor preset: enabled)
     Active: active (running) since Thu 2024-01-04 16:47:04 CET; 4 months 5 days ago
       Docs: https://httpd.apache.org/docs/2.4/
    Process: 1967825 ExecReload=/usr/sbin/apachectl graceful (code=exited, status=0/SUCCESS)
   Main PID: 58596 (apache2)
      Tasks: 11 (limit: 19154)
     Memory: 296.8M
        CPU: 3h 46min 135ms
     CGroup: /system.slice/apache2.service
             ├─  58596 /usr/sbin/apache2 -k start
             ├─1967855 /usr/sbin/apache2 -k start
             ├─1967857 /usr/sbin/apache2 -k start
             ├─1967859 /usr/sbin/apache2 -k start
             ├─1969015 /usr/sbin/apache2 -k start
             ├─1969380 /usr/sbin/apache2 -k start
             ├─1969387 /usr/sbin/apache2 -k start
             ├─1971691 /usr/sbin/apache2 -k start
             ├─1974884 /usr/sbin/apache2 -k start
             ├─1979453 /usr/sbin/apache2 -k start
             └─1998454 /usr/sbin/apache2 -k start
 

A
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I'm on debian 11

systemctl status php8.1-fpm
● php8.1-fpm.service - The PHP 8.1 FastCGI Process Manager
     Loaded: loaded (/lib/systemd/system/php8.1-fpm.service; enabled; vendor preset: enabled)
     Active: active (running) since Fri 2024-05-10 23:29:04 CEST; 36s ago
       Docs: man:php-fpm8.1(8)
    Process: 2392681 ExecStartPost=/usr/lib/php/php-fpm-socket-helper install /run/php/php-fpm.sock /etc/php/8.1/fpm/pool.d/www.conf 81 (code=exited, status=0/SUCCESS)
   Main PID: 2392591 (php-fpm8.1)
     Status: "Processes active: 0, idle: 2, Requests: 0, slow: 0, Traffic: 0req/sec"
      Tasks: 3 (limit: 19154)
     Memory: 14.4M
        CPU: 177ms
     CGroup: /system.slice/php8.1-fpm.service
             ├─2392591 php-fpm: master process (/etc/php/8.1/fpm/php-fpm.conf)
             ├─2392678 php-fpm: pool www
             └─2392680 php-fpm: pool www
 

Fabrix
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Userlevel 5
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Hi @Acid_Zenox,

Please remember to click the “Best Answer” button for the solution that helped you resolve your issue.
Alternatively, you can share with us how you were able to solve the problem. By doing so, you'll help someone else with the same issue in easily finding the solution.

Thank you,

Here to help you enjoy your experience on The Watch ¯\_ (ツ) _/¯

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