tu utilise quelle version de centreon et GLPI?

cordialement

Merci pour votre retour, j’utilise glpi version 9.5.11 et centreon 21.10

Bonjour @syrinebyk 

je ne connais pas grand chose à GLPI mais de ce que je comprends tu as un champs/field “demandeur” qui est obligatoire/mandatory à la création d’un incident/demande côté GLPI.

Donc pour moi deux solution:

• tu rends le champs non obligatoire côté GLPI mais ça risque d’avoir des effets non désirés.
• tu trouve comment injecter un nom de demandeur depuis le plugin Centreon (ça devrait être dans la conf open-ticket)

C’est ce que j’ai fait mais ça n’a pas marché, le champs demandeur n’est pas obligatoire dans Glpi mais je pense c’est lors de la création du ticket par api et je veux savoir comment faire ça côté centreon 

peux-tu envoyer une capture de ta Rules GlpiRestApi ?

ok. c’est quoi la version de votre webservice  dans glpi?

Bonjour comment faire pour obtenir le dépôts de Centreon BI. Pour pouvoir gérer les rapports?

Merci de me répondre.